Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő a Fábi & Mészi Korlátolt Felelősségű Társaság (rövid néven Fábi & Mészi Kft.), székhely: 1214 Budapest, II. Rákóczi Ferenc út 185-187., cégjegyzékszám: 01-09-419308, adószám: 32345757-2-43. A cég a Best Barbers Budapest üzemeltetője.

A szolgáltatás helye ettől eltér: a szalon a 1097 Budapest, Vágóhíd utca 3/D szám alatt működik. A székhely a cég hivatalos címe, a foglalás a szalonra vonatkozik.

Adatvédelmi kérdésben elérhetőségünk: bestbarbersbudapest@gmail.com, illetve a +36 30 841 4950 telefonszám.

Időpontfoglaláskor a nevedet és a telefonszámodat kérjük el — ezek nélkül nem tudjuk az időpontot hozzád kötni, és nem tudunk szólni, ha valami közbejön.

Az e-mail-címed megadása azért szükséges, hogy visszaigazolást és emlékeztetőt tudjunk küldeni. Ha nem adod meg, telefonon egyeztetünk.

A telefonszámodat az egyeztetésen túl ÉRTESÍTÉSRE is használjuk: az időpontod előtt emlékeztetőt küldünk SMS-ben, és ha nem adtál meg e-mail-címet, a visszaigazolás is SMS-ben megy. Ezek az üzenetek a saját foglalásodról szólnak — nem reklámok, és nem küldünk belőlük többet, mint amennyi az időpontodhoz tartozik.

Ezeken kívül a foglalás adatai tárolódnak: a választott szolgáltatás, az időpont, a barber neve, a foglalás nyelve és az az összeg, amennyibe a szolgáltatás a foglalás idején került. Ha megjegyzést írsz, azt is eltároljuk.

A szalonban személyesen felvett („beeső”) vendégnél csak a nevet rögzítjük — telefonszámot és e-mail-címet ott nem kérünk.

A foglalási adatokat a köztünk létrejövő szolgáltatási szerződés teljesítéséhez kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b) pont): enélkül nem tudnánk időpontot adni.

Ugyanez a jogalap vonatkozik a foglalásról szóló értesítésekre — a visszaigazolásra és az emlékeztetőre, akár e-mailben, akár SMS-ben. Ezek a szolgáltatás teljesítéséhez tartoznak, ezért nem kérünk rájuk külön hozzájárulást; a hírlevélhez viszont igen, azt külön, bejelölhető módon kérjük.

A weboldal működéséhez szükséges sütiket jogos érdek alapján használjuk. A méréshez és a hirdetésekhez tartozó sütiket CSAK a te hozzájárulásoddal (GDPR 6. cikk (1) a) pont) — ezt a weboldal alján megjelenő sávban tudod megadni vagy elutasítani, és bármikor megváltoztathatod a böngésződ sütijeinek törlésével.

A foglalás adatait a foglalás napjától számított 5 évig őrizzük, mert a számviteli előírások a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatokra ilyen megőrzési időt írnak elő.

A kiküldött visszaigazoló és emlékeztető értesítések naplóját (kinek, melyik csatornán, mikor, sikerült-e) ugyanennyi ideig tároljuk, hogy utólag megválaszolható legyen, megkaptad-e az értesítést. Az SMS-eknél ebben a naplóban a telefonszám is szerepel.

A hozzájárulási süti egy évig él, utána a rendszer újra megkérdez.

Az adataidat a szalon munkatársai látják, akik a foglalásodat teljesítik.

Technikai közreműködőink, akik az adatot tárolják vagy továbbítják: a Cloudflare, Inc. (a weboldal és az adatbázis üzemeltetése, az adatok az Európai Unión belül tárolódnak) és a levelezési (SMTP) szolgáltatónk — ő kézbesíti a visszaigazoló és emlékeztető leveleket.

Az SMS-eket az APPON LINE Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Római utca 1/1., adószám: 23137631-2-13) küldi ki a SimpleSMS szolgáltatásán keresztül. Hozzá KÉT adat kerül át: a telefonszámod és az üzenet szövege — amiben a keresztneved, az időpontod és a barber neve szerepel. Más adatot nem kap, és csak akkor, amikor tényleg megy egy SMS.

Ha hozzájárulsz a méréshez, a Google Ireland Limited is kap adatot a látogatásodról (Google Analytics, Google Ads). Hozzájárulás nélkül ezek a szolgáltatások el sem indulnak.

Az adataidat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk tovább senkinek.

Kérheted, hogy megmutassuk, milyen adatot tárolunk rólad; kérheted a helyesbítésüket, a törlésüket, vagy a kezelésük korlátozását. Tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és kérheted az adataid hordozható formában való kiadását.

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérheted, hogy SMS-t ne küldjünk: ilyenkor az értesítéseket e-mailben kapod, vagy telefonon egyeztetünk. A foglalásod ettől nem sérül.

Kérésedet a bestbarbersbudapest@gmail.com címen vagy telefonon jelezheted. Egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzed, hogy jogsértően kezeljük az adataidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

A visszaigazoló levélben kapsz egy egyedi linket, amivel bejelentkezés nélkül megnézheted, lemondhatod vagy áthelyezheted az időpontodat. Ez a link titkos: aki megkapja, hozzáfér a foglalásodhoz, ezért ne oszd meg mással.

Az online lemondás az időpont kezdése előtt legkésőbb két órával lehetséges. Ezen belül hívj minket.

A weboldal működéséhez szükséges sütiket mindig használjuk — ilyen például a hozzájárulási döntésed megjegyzése és az admin belépés munkamenete.

A méréshez és a hirdetésekhez tartozó sütik (Google Analytics, Google Ads) csak akkor indulnak el, ha a weboldal alján megjelenő sávban engedélyezed. Ha elutasítod, ezek a szolgáltatások nem töltődnek be, és nem helyeznek el sütit.